客戶投訴物聯(lián)網(wǎng)PCBA質(zhì)量不合格，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行返工，就對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是非�？鄲赖氖�。因?yàn)槌霈F(xiàn)產(chǎn)品批量返工，一來(lái)是影響正常訂單的交付，另外是到底返工方案誰(shuí)出比較合理的？有人說(shuō)是研發(fā)部，有人說(shuō)是工程部，到底誰(shuí)來(lái)做返工方案呢？

作為東莞PCBA加工成熟的制造業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品返工方案制定需要根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷的等級(jí)進(jìn)行分類。

1、如果是生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中一線員工操作失誤造成的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該有工程部門出返工方案就可以了，因?yàn)樗�不涉及太多的技術(shù)問(wèn)題。

2、如果的物聯(lián)網(wǎng)PCBA質(zhì)量缺陷跟本身產(chǎn)品的研案就有關(guān)系，不良品返工方案應(yīng)該研發(fā)部門來(lái)出，并且還經(jīng)過(guò)認(rèn)證，不然重新做出來(lái)產(chǎn)品還是不合格。

3、無(wú)論是工程部門還是研發(fā)部門，初步的返工方案都應(yīng)該經(jīng)過(guò)品質(zhì)部門會(huì)簽，因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題是品質(zhì)部判定的，返工完成后出貨的時(shí)候要經(jīng)過(guò)品質(zhì)人員確認(rèn)才行，避免在生產(chǎn)過(guò)程中造成第二次返工。

總的來(lái)說(shuō)，東莞PCBA加工廠產(chǎn)品返工方案到底哪個(gè)部門出，根據(jù)質(zhì)量缺陷的等級(jí)進(jìn)行確定，需要各部門協(xié)同處理解決，并對(duì)該類問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，宣導(dǎo)，培訓(xùn)，避免重復(fù)出現(xiàn)品質(zhì)異常。